Metode de livrare

Doriti sa ajungeti clientul nostru si sa finalizati o eventuala lucrare cu noi? Iata ce trebuie sa stiti pas cu pas:

Pasul 1. Creati-va un cont legitim. Este cel mai bun mod de a-ti dovedi increderea si bunavointa. Contul tau intra in baza noastra de date si poti accesa mai tarziu tu sau prietenii tai o oferta cu discount gandita anume pentru o categorie de clienti ai nostri.

Pasul 2. Completeaza formularele. Indiferent de produsul accesat, exista un formular de cerere estimat. Acolo tu iti expui planurile tale, iti descrii succint proprietatea, dimensiunea lucrarii, mp, etc si nu uita sa iti lasi numarul de telefon la sfarsit pentru ca noi dupa ce am citit formularul sa luam legatura cu tine.

Pasul 3. Metode de livrare. Exista doua tipuri de livrare a produselor, livrare prin curier (cand decizi sa montezi singur) si livrarea cu montaj (atunci cand iti si livram produsele dar o si montam). Le vom descrie pe ambele mai jos.

  • Livrare prin curier:

Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online sau ramburs plasate in afara programului de lucru al Departamentului Vanzari, ce contin numai produse care se afla in stocul magazinului (disponibilitate produse "In stoc").

Mecanismul de functionare este urmatorul:

  • comenzile trimise in afara programului nostru de lucru vor fi analizate si discutate cu dumneavoastra in prealabil, urmand ca in urma intelegerii cu dumneavoastra, sa fie livrate in ziua finalizarii catre dumneavoastra. In functie de valoarea comenzii, acest serviciu poate fi gratuit!
  • livrarea se poate realiza NUMAI dupa finalizarea comenzii si este posibila receptionarea marfii in decurs de 3-5 ore pentru judetul Gorj, Mehedinti, Caras-Severin, Dolj.
  • Transportul este asigurat de catre Fan Courier. Programul de livrari este intre orele 09:00 - 17:00.
  • Livrare directa cu montaj:

Acest serviciu este destinat celor ce isi doresc ca dupa procesul de productie si finisare al marfii, montajul produselor sa fie realizat tot de catre firma noastra. In acest caz, o echipa specializata se va deplasa la dumneavoastra cu materialele si produsele aferente lucrarii si va efectua conform intelegerii, lucrari de montaj pe baza de deviz final al lucrarii, atasat facturii. Tarifele si negocierea se efectueaza in prealabil deplasarii noastre la dumneavoastra. Plata se poate efectua cu OP, fila CEC sau in numerar. Se va specifica in prealabil sosirii echipei noastre la dumneavoastra ce tip de plata doriti sa accesati, sub ce forma doriti ca produsele comandate sa fie montate si in functie de caz si valoarea lucrarii, se va intemeia cu ante-contract ce va specifica suma platita in avans pentru ca noi sa avem garantia ca sunteti intr-adevar bine-intentionat!

 

Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Costul livrarii comenzilor care nu se incadreaza in promotia "Transport gratuit" este de 1,24 RON pentru fiecare kg suplimentar care depaseste greutatea de 5.00 kg.
Toate constatarile referitoare la integritatea coletului/coletelor se vor face in prezenta agentului curierului prin intocmirea unui proces verbal constatator. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.

*Livrarea produselor se face in maxim 10 zile lucratoare de la plata acestora.